Apple возглавляет рейтинг удовлетворенности пользователей
Аналитическая компания J. D. Power and Associates провела исследование среди пользователей мобильных устройств, целью которого было установить, продукты какого производителя наиболее полно удовлетворяют потребителей.
Для оценки удовлетворенности потребителей мобильных телефонов и смартфонов использовалась традиционная методика, которая включает в себя оценку продукта по нескольким ключевым критериям. Для телефонов их список выглядит так: физический дизайн (30%), удобство работы с устройством (30%), возможности устройства (20%). В свою очередь смартфоны оценивались по следующим критериям: удобство работы с устройством (30%), операционная система (22%), возможности устройства (21%), физический дизайн (18%) и емкость аккумулятора (9%).
В результате исследования аналитики компании J. D. Power and Associates установили, что среди смартфонов наибольше количество баллов набрала компания Apple — 791 балл из 1000 возможных. За ней следуют две южнокорейские компании LG и Samsung, которые набрали 772 и 759 баллов соответственно. Среди простых телефонов лидирует компания LG, которая набрала 733 балла.
Помимо вышесказанного исследование компании J. D. Power and Associates позволило узнать, что более 40% пользователей смартфонов не пользуются для совершения звонков фиксированной связью, в то время как среди пользователей обычных телефонов эта цифра составляет всего 28%. Треть опрошенных простых телефонов хотели бы, чтобы в их телефонах появилась поддержка GPS-навигации. Также было установлено, что 42% пользователей простых мобильных телефонов благодаря всевозможным скидкам и акциям получили свои аппараты бесплатно.
Автор: Денис Болдырев
Джерело: мАбила
Обговорення новини
Попередні новини
МТС-Украина улучшает услугу «Перевод денег» для абонентов тарифа «Супер МТС»10:43 07.05.2009Оператор мобильной связи МТС-Украина, объявляет об уменьшении минимальной суммы перевода с помощью услуги «Перевод денег» до одной гривны. С мая 2009 года в сети МТС-Украина для абонентов тарифа « Супер МТС» изменяются условия предоставления услуги «Перевод денег», которая призвана помочь абонентам оператора всегда оставаться на связи с близкими и друзьями.
Warner Music cамоудалилась из YouTube11:23 06.05.2009Один из самых яростных пиратоборцев - звукозаписывающая компания Warner Music - назвала пиратом саму себя. Как сообщает Boing Boing, вместе с удалением "пиратских" роликов с YouTube компания автоматически удалила видеоконтент с подконтрольного ей сайта.
2009 станет годом мобильной рекламы11:20 06.05.2009По прогнозам многих аналитиков, в этом году рынок онлайн-рекламы вырастет менее чем на 10%, тогда как затраты на мобильную рекламу будут расти более быстрыми темпами. Согласно аналитической компании Magna при Interpublic Group, благодаря iPhone и производителям других смартфонов, желающих поравняться в успехе с Apple, рынок мобильной рекламы вырастет в этом году на 36% до 229 млн. долларов.
