МТС учит абонентов не отвечать на звонки вежливо

09:55, 18.02.2011
Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о старте народного тестирования инновационной услуги «Отклоненный звонок», призванной помочь улучшить этикет общения своих абонентов.  
Услуга «Отклоненный звонок» позволяет вежливо отклонить вызов, если абоненту поступает входящий звонок, но в данный момент он не может на него ответить. При этом звонящему придет SMS с извинением и предложением перезвонить позже, ждать ответного звонка или перейти в режим SMS-общения. Новый сервис также позволяет быстро с помощью SMS сообщить адресату о срочности своего звонка, если по какой-то причине тот не может на него ответить.
 
Перед началом масштабного тестирования новая услуга прошла через пилотную стадию в течение месяца. В первую очередь преимущества «Отклоненного звонка» оценили представители корпоративного сегмента, для которых необходимость постоянно быть на связи может быть критичной.
 
Воспользоваться услугой могут все абоненты «МТС Украина» без исключения. Во время тестирования услуга предоставляется совершенно бесплатно. 
 
Об услуге «Отклоненный звонок

Чтобы подключиться к услуге, абоненту необходимо выполнить следующие действия: 
  1. Установить на своем телефоне переадресацию на номер +380501200021, при условии «Если занято». Это можно сделать, например, с помощью USSD-команды **67*+380501200021#, после чего нажать кнопку вызова.
  2. Активировать услугу «Отклоненный звонок» с помощью USSD-команды *120*561# и нажать кнопку вызова или, отправив SMS с текстом 561 на бесплатный номер 120.
 «Отклоненный звонок» работает в двух режимах:
 
1) Вежливое отклонение звонка
 
Абонент А набирает номер абонента В. Абонент В не может ответить и отклоняет вызов. У абонента В на экране телефона появляется USSD-меню:
Otklonennyi zvonok dlja 0YYXXXXXXX
1 Otprav' SMS
2 Perezvoni
3 Perezvoniu pozzhe
4 Pomosch'
Выбрав один из вариантов ответа (указав номер соответствующего пункта меню), абонент В нажимает «Отправить», а абонент А получит одно из SMS-сообщений:
1. Я не могу ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, отправьте мне SMS.
2. Я не могу ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, перезвоните мне позже.
3. Я занят. Перезвоню Вам позже.
2) Информирование о срочности звонка, если адресат отклонил вызов.
 
Абонент А набирает номер абонента В. Абонент В не может ответить и отклоняет вызов. У абонента А на экране телефона появляется USSD-меню: 
Otklonennyj zvonok dlja 0YYXXXXXXX
1 Otprav' SMS
2 Perezvoni
3 Pomosch'
Выбрав один из вариантов (указав номер соответствующего пункта меню) ответа, абонент А нажимает «Отправить», а абонент В получит одно из SMS-сообщений:
1. Я пытался дозвониться Вам. Пожалуйста, отправьте мне SMS, когда сможете.
2. Я пытался дозвониться Вам. Пожалуйста, перезвоните мне, когда сможете.
Дополнительную информацию об услуге «Отклоненный звонок» можно получить на официальном сайте оператора по прямой ссылке http://www.mts.com.ua/rus/news.php?news_id=4563

Джерело: mts.com.ua


Обговорення новини

victordnepr: ггг но это будет не удобно.... имхо конечно Улыбка
ответить10:17 18.02.2011

:)8-):cry:=-):-D:angry::-[:(:devil:,)
укажите цифры с картинки
 

Попередні новини

  • MWC 2011: BYD WG502T – недорогие Android-смартфоны для маленьких модницMWC 2011: BYD WG502T – недорогие Android-смартфоны для маленьких модниц18:01 17.02.2011

    Как бы не позиционировала компания BYD свой продукт в качестве смартфона «для всех женщин мира», подобный дизайн подойдет разве что самым юным представительницам прекрасного пола. Но им-то уж точно понравится эта серия Swarovski Princess Series (SPS) и ее первый представитель WG502T.

  • Названа стоимость планшетов HTC Flyer и Motorola XoomНазвана стоимость планшетов HTC Flyer и Motorola Xoom17:58 17.02.2011

    Сегодня стала известна стоимость двух новых планшетов HTC Flyer и Motorola Xoom. Первая новинка уже появилась на сайте германского Amazon. Компания планирует продавать планшет за 669 евро. Конечно, речь идет о стоимости при предзаказе новинки. И после первоначального ажиотажа эта цифра, наверняка, упадет.

  • iPhone 4 - лучшее мобильное устройство года по версии GSMAiPhone 4 - лучшее мобильное устройство года по версии GSMA17:55 17.02.2011

    iPhone 4 был признан «Лучшим мобильным устройством» на ежегодном конкурсе Global Mobile Awards. iPhone 4 удалось получить эту престижную награду даже, несмотря на то, что Apple не участвовала в MWC 2011.


купить телефон в Одесі, Україна