За последние годы много сервисов, реализация которых требовала наличие больших и дорогих аппаратных ресурсов, мигрировали на программные платформы. Это, в первую очередь, дешевле для компаний оказывающих услуги, а во-вторых, не так накладно для клиентов. Такое понятие, как облачная атс, также появилось сравнительно недавно. Вот о них, их услугах и стоимости Smartphone.ua попробует рассказать детальнее.
Фактически виртуальная АТС способна выполнять весь набор функций, которые возложены на мини АТС. Только в данном случае нет проблем с оборудованием, которое вам не нужно ни покупать, ни арендовать. Вы сразу получаете сервис от провайдера, без необходимости трудоемкой настройки. Рассмотрим реальные преимущества описываемого продукта:
- Подключенный виртуальный номер или номера можно использовать на обычных аналоговых телефонах, IP-трубках (подключенные через VoIP шлюз), смартфонах и планшетах на базе операционной системы iOS и Android, ноутбуках и стационарных компьютерах, которые работают на базе ОС Windows и MacOS.
- Личный кабинет сотрудника позволяет не только звонить и вести соответствующую статистику, но также отправлять факсы и другие данные.
- Дополнительными функциями при авторизации на сайте компании, предоставляющей услугу облачной АТС, или в соответствующем разделе корпоративного портала, можно указать: переадресация всех входящих звонков на нужный вам номер или автоответчик, возможность записи разговора для контроля со стороны руководства (время хранения данных при этом не ограничено по времени и длительности разговора), формирование черного списка нежелательных абонентов, а также списка избранных собеседников, проведение совместных конференций и другие.
- В офисе достаточно иметь один кабель и беспроводную сети. Нет необходимости прокладки большого количества проводов, которые только путают другую инфраструктуру.
- Возможность переноса номера от одного физического адреса к другому. Так, что в случае переезда за вашей компанией останется ранее заказанный набор услуг.
- Предоставление городских номеров и внутренних номеров. Возможность открытия международных направлений и междугородних звонков.