Оцените этот сайт за сайт (средний бал 3, голосовало 306)
Отзывы и комментарии к ресурсу
владимир:у вас несерьёзная компания,я купил двд р ... (20:38 28.03.2009)
у вас несерьёзная компания,я купил двд рекордер а он неработает ,гарантийный ремонт уже тянется 2месяца ну и куда это годится???больше в жизни некуплю технику самсунг!!! ответить
Николай:Всем привет!Я с 1998 года пользуюсь разл ... (09:29 16.03.2014)
Всем привет!Я с 1998 года пользуюсь различной продукцией самсунг и ни разу за все эти годы мне не попадалось ни одного устройства с проблемами.покупаю и буду покупать в основном продукцию самсунг. ответить
Лідія:RE: у вас несерьёзная компания,я купил двд р ... (08:35 28.09.2016)
Присоединяюс! Купила телефон Проработадл ровно 2 месяца. После этого стал постоянно перезагружаться. Отнесли в сервис по гарантии - уже 3-й раз. Каждый раз берут в ремон ровно на 2 недели - итог уже 2 мес без телефона. После каждого "Ремонта"проблема повторяется. Неужели нельзя изменить подход: если вещь повторно после гарантийного ремонта на след. день снова несут в ремонт- сократить время решения проблемы?
СЕРВИСА НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ответить
работники сервисных центров самсунг - просто хамы! ответить
владимир:ЛЮДИ НЕ ВЕРТЕ ИМ НЕТ У НИХ НИКАКОГО ГАРА ... (21:30 29.03.2009)
ЛЮДИ НЕ ВЕРТЕ ИМ НЕТ У НИХ НИКАКОГО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ЭТО ВСЕ ЛАЖА ОДНО НАЗВАНИЕ НА СЕБЕ ИСПЫТАЛ ЕСЛИ У КОГОТО СОМНЕНИЯ ПИШИТЕ РАССКАЖУ ПОДРОБНЕЕ ответить
Купила смарт i710, он глючит, задолбал уже. Не принимает сообщения, пишет что память смс заполнена. Что это за глюк, памяти дофига, все почищено. ТАкое уже было, само собой прошло, но меня это не устраивает, блин, вот с Нокиа никаких проблем не было,а заключение о нерабочем состоянии ваши сервисники писать не хотят, чтобы мне поменяли телефон - капец, вы чего там обалдели. Никогда больше не куплю телефон и вообще технику Самсунг!!!!!!! Вот ответьте мне на мейл что мне делать, или прогу дайте, которая эти глюки убирает, Евпатий-Коловратий, заколебалась я... ответить
Саня:Только ребенок не поймет, что комменты з ... (11:19 19.07.2009)
Только ребенок не поймет, что комменты заказные: "телефон глючит, люди не берите гнусмасы!!" - что за чушь, к вашему сведению, в Украине ни один сервисный пункт не избавит вашу мобилу от глюка, т.к. перепрошивкой это почти однозначно, не лечится, а замену аппарата вам не сделают - насколько я знаю, это делается только в Москве.
У меня был Nokia N82, купленый у оффициального диллера, и глючил он нипадецки. В сервисном центре его "ремонтировали" дважды, причем 2й раз - больше месяца. На мои угрозы о том, что буду звонить в службу защиты прав потребителей они отмахивались, короче ничего я не смог добиться.
Пора уже блин запомнить, в какой стране мы живем! Бесплатное обслуживание подразумевает (де-факто), что тебе в случае необходимости почистят залипшие клавиши, к примеру. Остальное - за свой счет (после того, как мобила пролежит у них 1-2 месяца, и они вернут "отремонтировав", горда стуча себя пяткой в грудь, буквально в том же состоянии, в каком и брали) ответить
В интернете прочла хорошие отзывы о Samsung D880 (2 симки). Купила в Харьковском "Таргете", мне продавец продемонстрировал, как он работает. С виду, вроде, тоже был неплохой. Принесла домой и при внимательном осмотре (изучала внешние клавиши) заметила дефект обшивки корпуса. Понесла назад, чтобы поменяли. Так мне рассказали, что это я сама отверткой его поковыряла (!!!). Написала заявление с просьбой об обмене. Ни слуху ни духу, хожу почти каждый день, как на работу. А впечатление такое, что надо мной просто издеваются. И я ведь не прошу вернуть деньги, прошу обменять, поскольку дефект значительный. Что делать? ответить
Купил комуникатор Samsung i 780. Есть проблемма - не устанавливается соединение с помощью USB кабеля. Комп не видит этот адский агрегат, хотя необходимые драйвера установлены (ОС на компе - Windows Vista). Помогите кто нибудь!!! ответить
татьяна:Samsung (11:10 06.07.2011)
Здравствуйте!!! Купила телефон Galaxy s2,но подключая юсб к моему ПК компьютер не видет мой телефон?и еще не могу настроить интернет. Что мне делать? помогите пожалуйста. срочно. ответить
Получить в Самсунге гарантийный ремонт невозможно. У нового слайдера потух экран внешних повреждений нет, однако в гарантийном ремонте отказано. Говорят механическое повреждение платы. На вопрос о том как без повреждения корпуса можно повредить плату мне сказали загадочную фразу- вы его "придушили в кармане" например. Так что думайте хорошо прежде чем покупать телефон этой фирмы. ответить
Иван:RE: отзыв (13:24 27.06.2013)
у меня гелекси джио уже 2 года доволен и рекомендую. ответить
ольга:u-600 (17:22 23.10.2009)
U-600 гарантийному ремонту не подлежит.Нет у Самсунга запчастей на эту модель. Деньги не возвращают.Вот и ходи по судам в этой державе! ответить
Геннадий:ремонт (20:15 03.11.2009)
телефону 2 года за это время одна поломка начал пропадать звук сдал в ремонт 22.09.09 , проло 1,5 месяца а с сервисного центра ни слуху не духу. А насчет сервисных центров то таких хамов как в Кировограде думаю нигде больше нет!!! ответить
Вот читаю всю грязь о самсунге....Я пользуюсь техникой самсунг уже пять лет телефоны,стиралка и многое другое и оооочччеееннььь довольна. И про сервисные центры могу сказать только хорошее, в Одессе все на высшем уровне.Мне поменяли телефон спокойно, у меня поплыл экран из-за длительных разговоров( по шесть часов в сутки) так мне сказали что в моих руках любой телефон в зоне риска,но поменяли...Я люблю самсунг ответить
Купили телевизор, через 2 года появилась рябь на экране. В гарантийке только московский телефон единой серв...и т. д. Сколько не звонила туда, записывают координаты, претензии, а делать ничего не делают, и телефон сервисной службы в моём городе не дают, как будто информация засекречена. 3 дня звонила, каждый раз трубку берёт новый оператор, я как попугай повторяю всю историю, и снова ни ответа, ни привета. Потом вообще стали отключать - это я понимаю у них такая форма работы с клиентами. Вобщем нервов потрепала изрядно. В итоге на 4 день приехал домой шофёр, забрал мой телевизор, ничего не объяснив, ни причину неполадки, ни на какой срок забирают... Оставил бумажку в которой уже заведомо было напечатано, что телевизор мой я отдала с царапинами, хотя он в идеальном состоянии.Здорово работают. Чем закончиться этот ремонт неизвестно, но видимо ничем хорошим, у такой фирмы как самсунг, он закончиться не может. Сто раз подумайте, прежде чеи связываться с самсунгом (даже с большой буквы название фирмы писать не хочеться). А диагональ у моего телевизора 41 дюйм, вот и представьте как его увозили. ответить
Сергей:ноутбук (13:58 12.12.2009)
Купил ноутбук вашей фирмы.....поломался сразу после истечения гарантии.....сервис цент просто шарашкина кантора((((((никакой диагностики провести даже не могут.... ответить
Константин::angry: :angry: Пользовался техникой с 1 ... (12:59 18.12.2009)
Пользовался техникой с 1997 г. и был даволен. Сейчас и слышать не хочу о этой конторке.
Телефон глючит. Сервисный центр так называемый с любителями покурочить электронику.
Люди не пользуйтесь в жизни. ответить
Марина:мафия самсунговая,сколько можно разводить? (23:18 01.01.2010)
Сколько можно ремонтировать гребаный самсунг?2,399 гривен на ветер!Через 2 месяца гарантия заканчивается,и что дальше?Ремонта хватает только на пол года!Дойду до европейского суда,П Р И Н Ц И П И А Л Ь Н О!С моральным ущербом в миллиончик!!! !!!Рвать фирму на мелкие куски! ответить
Sergiy:RE: мафия самсунговая,сколько можно разводить? (14:06 31.03.2010)
2 Марина
До Европейского суда не дойдете)) перед тем как такое заявлять нужно сначала представлять хотя-бы какие дела уполномочен рассматривать Евросуд. Для начале обратитесь в общество прав защиты потребителя (вул.Сагайдачного, 29а. м. Київ)
P.S. Более надёжной техники чем Самсунг не встречал ответить
я недавно купила телефон Samsung S3650 Corby и сразу карту памяти к нему. но подключая юсб к моему ПК компьютер не видет мой телефон. Что мне делать? помогите пожалуйста. срочно. ответить
Станислав:RE: Corby (20:48 27.09.2010)
Кристина, здравствуйте! Была аналогичная проблема с INNOV8. "Вылечилась" следующим образом: при соединённом с ПК через USB телефоне в PC Studio жмём "обновить ПО телефона". После довольно длительной загрузки около 20 мин телефон перегрузился и ПК его "увидел", по-моему после повторного соединения через USB. ответить
kapit:Пользуюсь телефоном Samsung D500 уже чет ... (11:59 21.02.2010)
Пользуюсь телефоном Samsung D500 уже четвертый год. На втором с половиной году жизни появилась проблема с экраном. Занес в сервисный центр - бесплатно, по гарантии заменили шлейф. С тех пор - никаких проблем.
Много "общался" с техникой самсунг - нареканий нет. Хорошая фирма. ответить
CAM- Киев:надёжен как танк (00:43 29.03.2010)
Уронил в снег телефон, на огороде, в начале декабря 2009 года (модель SGH-X460 2005 года выпуска, сборка КОРЕЯ). Нашёл после схода снега в середине марта. Телефон пролежал под 2-метровым слоем снега, на улице, без чехла, почти 3,5 месяца. Разобрал, просушил неделю на батареи примерно 40-45 град. Долго просыхал внешний экран. СОБРАЛ - РАБОТАЕТ, КАК ЧАСЫ!!! В доме много техники от 15 - до 2 -х лет. Всё работает до сих пор. НИРАЗУ НЕ ПОЛЬЗОВАЛЬСЯ ГАРАНТИЕЙ. Спасибо производителю, рабочим, инженерам и руководству. Этим летом буду планово менять часть бытовой техники - ТОЛЬКО САМСУНГ. ответить
Владимир:Отличная техника (15:35 01.04.2010)
Пользуюсь самсунгом уже лет 10.Телевизор ,стиралка,микроволновка,телефон.Особый респект телефону G400.А по поводу серсисных центров,так хамов хватает и в других сервисах,в Днепропетровске отличные сервисники на Комсомольской и пр.Кирова,сотрудники полностью компетентные (правда не по гарантии цены кусаются). ответить
ИЗ ВСЕХ ИЗВЕСТНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПРЕДПОЧИТАЮ САМСУНГ. ОТЛИЧНАЯ ТЕХНИКА. БУДУ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО САМСУНГ. ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ГЛЮЧИТ ПРОСТО УЖАС. ответить
Анатолий:Проблема с внешним диском (22:07 17.04.2010)
Подскажите кто знает купил диск hxmu032da система FAT32 не могу записать файл больше 5 гиг что делать? ответить
Сергей:SAMSUNG Jet S8000 (09:37 20.04.2010)
Samsung S8000. Перепрошил ПО на последнюю прошивку, в сервисном центре, с XEIK1 на MXEJA1 пропала работа алфавитного ползунка в поиске телефонной книги, высвечивает символ, это глюк прошивки или как-то можно настроить? ответить
Пользуюсь ноутбуком Samsung R60 уже 3 года, никогда не подводил, правда пару раз виндовс менял, но ето по собственой глупости, самый лутшый на него XP SP3, ёще пользусь мобильным телефоном SGH-E950 1.5 года -тоже никаких претензий, раньше тоже имел телефон samsung, инной модели -2.5 года без поломок, полностю доволен фирмой ответить
Мечтала весь свой видеоархив перезаписать на DVD, создать тематические фильмы по истории, искусству. Купила рекодер DVD-RV-330. Через некоторое время аппарат стал "выплёвывать" чистые диски сразу после их загрузки, не давая возможность сделать на них запись. При чём уже записанные диски - принимает. Три года, пока была гарантия, пять раз сдавала, восстанавливали функцию. Гарантия истекла, теперь требуют за ремонт 800 гривен. Это первоначальная цена рекодера на день покупки. В сервисном центре спокойно пояснили, что мне ещё повезло, теперь дают гарантию только год, а ломаются абсолютно! все по определению, просто не могут выполнять функцию записи на чистые диски. То есть, сам рекодер - видимость, мыльный пузырь, который быстро лопнул. Обман и безобразие. Обязательно сообщу об этом в Комитет по защите прав человека, что призываю делать и всех остальных. Сервисы тут не при чем, они знают, что ЭТО просто невозможно починить, т.к. ЭТО сразу было браком и халтурой. Они, работники сервиса, просто заложники этой бракованной продукции и этой безнравственной фирмы. Хочу заглянуть к её руководству в Киеве и сказать это всё в лицо представителям фирмы. ответить
- Олег ! -:Вжизни больше не куплю товары компании SAMSUNG !!!!!!! (20:54 25.06.2010)
Купил широкоформатный монитор ,через год он поламался. Сначала по гарантии в сервисном центре делали месяц - НЕ СДЕЛАЛИ.Сказали будет замена на новый - жду 2 месяца ,завтраками кормят То-есть компьютер у меня не работает уже 3 месяца,куда это годится .В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ ЧТО-ЛИБО ФИРМЫ SAMSUNG. ответить
Вижу много вопросов и ни одного ответа.Кому мы пишем? Ау! Нас слышат? Все-таки задам свой вопрос; Прожил много лет в России, соответственно обзавелся различной техникой. Вернулся в Украину. А затем наступил гарантийный случай (сломался ж\к телевизор) Но в сервис принимать отказываются, хотя меня уверяли что гарантия распространяется на всей территории СНГ. Как-же так, я выбираю эту марку много лет, имею много различных устройств, а в ответ получаю отказ!? ответить
Шановні представники компанії Samsung!
Увесь час уся моя родина віддавала перевагу лише Вашій продукції: від телефонів – до пральних машин. Але тепер змушені задуматися над правильністю свого вибору.
22.06.2008 року я придбала телефон (слайдер Д-840) за 1400 гривень. На той час я була студенткою, відкладала зі стипендії більше півроку.
Усе влаштовувало. Зовнішній вигляд, функції, рік гарантії, два роки сервісного обслуговування…
Уже 12.12.08 телефон відданий у ремонт. Більше місяця (!) я була відірваною від світу. В наш час, розумієте, це не гучні слова, а звичайна реальність. Залишитися на Новий рік без змоги привітати близьких людей, друзів, колег – вважаю, не найкраща перспектива. З ремонту телефон було отримано вже в новому 2009-му – 19.01.09…
Через півроку ситуація повторилася. Знову шлейф. Зауважу, що телефон знаходився на гарантії. Але обміняти неякісний товар – навіть мова про це не йшла. Припускаю, можливо, саме ця одиниця товару якимось чином виявилася неякісною. Але ж.. чи винні у цьому споживачі? Чому стільки часу я маю витрачати на те, що мало бути само собою зрозумілим. Я придбала новий товар. Яким так і не можу вповні скористуватися.
За останні два місяці телефон ламався двічі. Спочатку знову ж таки шлейф, а потім просто зник звук...
Виникає наразі питання: за що я платила кошти? І це кожні півроку (або навіть частіше) маю віддавати Вашу продукцію до ремонту? А коли закінчиться термін сервісного обслуговування повинна ще платити? Віддавати кошти за те, що Ваша продукція не пропрацювала якісно?
Чи так має бути?..
У мене бракує слів. Розумію, що обмін товару мені ніхто не гарантує, що кошти мені теж ніхто не поверне. Але ж давайте разом шукати вихід.
Тема для міркувань відкрита. І поки ми, споживачі, будемо розмірковувати, чекаємо від Вас дій.
Марія Кушмет,
член Національної спілки журналістів ответить
Андрей:Купил себе Samsung D880 заранее прочитав ... (15:31 10.07.2010)
Купил себе Samsung D880, заранее прочитав о нём отзывы и заранее морально подготовившись к его перепрошивке. С заводской прошивкой он у меня поработал около 1,5 месяцев - никаких глюков небыло. Перепрошил только для того, чтобы увеличить количество треков в плей-листе плеера в телефоне - и всё. Да, глючитна разных (всевозможных) прошивках, но никаких принципиальных жалоб на телефон нет.
Граждане, не забывайте о том, что для стран Европы мы с Вами живём в стране 3-го сорта, и естественно, ни о каких серьёзных гарантиях речи идти не может. И это касается не только фирмы Самсунг, а так же Нокия, ЛГ, Сони-Ериксон, и др. Недавно пришлось поменять содержимое своего системного блока - купил материнку Асус, Интеловский процессор, взял гарантию на 2 года. Через 3 месяца комп не включается- вызвал мастера из компьютерной помощи. тот приехал, покрутил системник, и говорит: "скорее всего сдохла матринка, бери её и процессор - иди меняй по гарантии, пока срок не вышел". Ну я и попёрся на свою голову. Прихожу в магазин ("Ума палата"), они мне говорят: "..надо отсылать всё это в контору производителя, они там сделают свою диагностику, определят "кто виноват" в том, что оборудовани не работает. И если Вашей вины (!!!) в этом нет, то пришлют Вам замену..". Я говорю - А сколько ждать?, ответ: 2 недели (!!). Спрашиваю о возможности опредиления у них "на месте" (в магазине) что именно не работает, они соглашаються, просят подождать 1,5 часа. Гуляю по городу это время, прихожу - ничего не сделано - они забыли мне сказать, что у них эта услуга платная. И т.к. я ничего им за это не заплатил - они ничего ещё и не делали. Плюнул, купил новую материнку и процессор - так дешевле для нервной системы.
Так что, сограждане, не надо жаловатся на то, что нет желания у нас самих исправлять. Остаёться самим не быть такими на своей работе, и следить за собой, чтобы других людей со своей стороны так не обижать. ответить
Купил себе самсунг 5212-Дуос в Цитрус-Дискаунте. На следующий день второй слот для сим-карты оказался не рабочим. При звонке со второй сим карты не работает микрофон. Телефон в магазине менять не захотели - отправили в СЦ, который продержал телефон почти 3 недели и вернул его не исправленым. а в акте написали, что поломки не было найдено. Когда сломанный телефон я уже сам отнес в СЦ, мне нахамили и сказали, что цитрус не правильно указал в бланке суть поломки. Хотя в цитрусе написали, что второй слот не рабочий. Просто инженера в СЦ так хорошо относятся к своему делу. Кто виноват? магазин, который продает сломанный товар и не правильно подают заявки на ремонт техники? или СЦ, который держит 3 недели телефон и не ремонтирует его? или может потребитель, который отдает деньги за некачественный товар?
я думаю что в ОДЕССЕ, как и вдругом городе, магазин и СЦ не хотят работать
самсунг отстой, а работники не знают своих обязанностей ответить
купил телефон S8000через месяц отдал в СЦ в Харькове на Соляниковском- якобы поменяли сенсор, через 2 недели - опять, якобы поменяли плату, потом через 2 недели опятььь, якобы экран поменяли. Горячая линия - иногда сочувствуют, но не более. На письменные обращения - морозятся. На горячей линии директор Антон ничего не делает. Полные отморозки, которые занимаются только рекламой ответить
Александр:ничего не встречал хуже самсунга качеств ... (19:55 27.08.2010)
ничего не встречал хуже самсунга качество плохое сервис УЖАС работники сервиса дыбилы не умеющее даже самого простого ответить
igor:установка игр java на samsung sgh i710 (21:23 02.09.2010)
Доброе время суток, подскажите пожалуйста как устанавливать игры на samsung sgh i710. Заранее благоларен. ответить
у меня
2самсунга x140 и5620 вопросы???почему у меня две зарядки? и почему у меня пальцы2см.толщиной.это я о клаве и как это исправить/может отрубить и то и другое??? ответить
вообщето я очень доволен звонилкой x140 может и на продвинутых моделях надо попроще.будь проще и люди к тебе потянуться. ответить
иван:насчет слайдеров и раскладушек...шлейфы ... (20:22 04.09.2010)
насчет слайдеров и раскладушек...шлейфы особенно на морозе ...к чему проблемы.. только моноблок.к стати на x140 пришлось покупать китайский аккумулятор,поскольку своих дааавно нет.хорошо что отказались от корпус+аккумулятор. ответить
челентано:самсунг с его сервисом дерьмо.месяц не м ... (12:03 23.10.2010)
самсунг с его сервисом - это ужас! месяц не могут найти причину глюка. модель 5350, не покупайте ответить
У меня вопрос. К модели ST-3600 есть более совершенные наушники?Я имею ввиду что-бы можно было регулировать громкость, переключать мелодию.Родные наушники-ужасно не удобные. ответить
Даа, видимо я зря взял телефон самсунг. А продовец говорил одной бабе, что единственная компания, котороя дает год гарантии. Оно то так, но походу она до заднего места эта гарантия. Ну я пока не буду обобщать, у меня пока с телефоном все норм, а вот если они залупятся его делать, то тогда буду все говорить, чтоб технику самсунг не брали. ответить
Начал глючить на второй неделе, в сервисе продержали больше недели и дали заключение, что неисправность не обнаружена. В сервисе как на зло не глючил, заглючил на следующий день. Сейчас пытаюсь записать на камеру, чтобы было доказательство. С Нокиями за 10 лет не было проблем, повелся на две карточки. ответить
Сергей:Новый телевизор 32'' неделю после покупки - отказ (09:08 31.12.2010)
Возмущен до крайней степени! Телевизор проработал ровно неделю. После скачка напряжения не включается. В гарантийном центре сказали, что этот ТВ был произведен для Чехии, поэтому в Украине на него гарантия не распространяется...
Что за бред!? Самсунг уходит от ответственности за некачественный товар. В сервисцентре, например, LG сказали, что они дают гарантию на любую технику, произведенную компанией в любой точке мира. Кстати, когда я притащил ТВ в ремонт там уже на входе стояло штук 10 больших ТВ именно самсунга! Очень разочарован. Раньше они делали товары лучше! ответить
люблю самсунг во всех его проявлениях- телевизоры,холодильник,телефон,микроволновка, тостер, поттер, пылесос всё самсунг живу и радуюсь чего вы нервничаете просто это не ваша фирма каждому подходит что -то своё. ответить
У меня такой вопрос!!!! телевизор самсунг модель LE46B530P7W есть порта HDMI.DVI.PCIN. и есть юсби но он только для обновления программы телевизора,как мне подключить юсби чтобы просматривать фото,видео через его ответить
Елена:телефон (13:29 31.01.2013)
пользуюсь месяц телефоном гелекси9300 проблема с блокировкой.после разговора ставлю телефон на блокировку через 5 минут он сам по себе включаеться и выключаеться другим словом мигает и так очень часто.в тоже время и батарея садиться.такая проблема с телефоном и у сына у него гелекси 5830 .хочу сказать 6000 гривен за 9300 недешево чтобы через месяц его нести в ремонт.это проблема стелефоном или может какая програма глючит жду ответа потом пойду в магазин пусть они голову ломают. ответить
пользуюсь телефоном самсунг е530 с 2005 года, в этом году начались проблемы со шлейфом. планирую покупать новый телефон. хочу снова самсунг. ответить
Татьяна:RE: phone (13:36 16.02.2011)
У меня тоже Е530 с 2005г. Никогда не ломался. В этом году плохо стала работать кнопка на боковой поверхности. Думаю, для 6 лет работы - это отлично. Следующий телефон - только Самсунг. ответить
ЧЕ ЗА ЕРЕСТЬ ВЫ НЕСЕТЕ У МЕНЯ ДОМА SAMSUNG 2 ТЕЛЕВЕЗОРА,МУЗ ЦЕНТР,МОБИЛА ,НОТ БУК,ХОЛОДИЛЬНИК,МИКРОВОЛНОВКА,ВСЕ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО Я ДОВОЛЕН.ПРОСТО НАДО ВНИМАТЕЛЬНЕЙ СМОТРЕТЬ ЧТО И ОСОБЕННО ГДЕ ПОКУПАТЬ,КОРОЧЕ НЕ БЫТЬ ОЛЕНЕМ И НЕ ПУСКАТЬ ЗДЕСЬ СОПЛИ. ответить
egor 1:RE: ТЕХНИКА ОТ SAMSUNG (10:17 19.10.2011)
И сам ты видимо самсунг полнейший ! Фуфло все это твой самсунг ! С телефоном уже долбаюсь, нервы не выдерживают, наверное плюну и возьму нокиа ! Дешевле и здоровей будешь, пока чего-то добьешься с этой гарантией ! ответить
Самсунг никогда и не заявлял о высоком качестве своей продукции,название три звезды говорит само за себя.Самсунг не нуждается в рекламе,он всегда будет продаваться,все плюются плачут и покупают самсунг.....Это я вам как продавец говорю ответить
Не знаю, где вы покупаете телефоны и остальную технику фирмы Самсунг. У меня телефон Самсунг д-900 уже 4 года, работает без перебоев. я даже не хочу его менять. уж очень он мне нравится.Из Самсунг у нас 3 телевизора,микроволновка.пылесос, я очень довольна этой фирмой. всё отлично работает,нет никаких проблем. ответить
да быть может самсунг и не высший класс, но для среднего класса нормально, у меня лично телефон и слава богу уже 6 лет пашет и не чё, пылесос тоже - набежный, уже б и сломало б но не ломается. Так что выберайте и не кого не слушайте, купить хухло можно и у другой типа надежной фирме!!!! ответить
Имя как имя:НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ САМСУНГ! (14:40 02.03.2011)
Можно бесконечно долго спорить о качестве товаров Самсунга, но следует признать что сами изделия, будь то телефон, муз.центр или телевизор, состоят из точно таких же деталей что и Нокиа, Моторолла, Панасоник, и точно так же как и они подвержены заводскому и прочему браку. Но не может не настораживать практически поголовное недовольство Самсунговским сервисом, который, как вы понимаете, не менее важен чем маркетинг. У Самсунга получается примерно так: продали вешь- и забыли. Никаких обязательств. У меня с самсунгом почти вендетта. Однажды, году в 2005 купил их телефон Х-140- чудная вещица! Сделана исключительно, стильно. Все бы ничего, если бы для работы с ним через компютер не нужен был кабель, в 1/5 стоимости телефона. Продал через пол-года, купил нокию. Году в 2006 купил жене Х-620. Критерием выбора был внешний вид и возможность работы с компом, потому что там была фотокамера. Там был точно такой разъем как на Х-140, но, о радость, там был инфракрасный порт! Берем! Жена довольна, делает фотки по 10 штук в день. Начинаем сливать на комп. И чудо сразу стало врагом. Скорость инфракрасного интерфейса, зафиксированного сервисным центром продавца- 64 БАЙТА в секунду!!! Фотография, размером килобайт 50 сливалась порядка 10-15 минут. А вся папка отснятая за день, фоток 10-15, сливалась несколько часов. Продан, спустя пол года, куплена нокиа. С тех пор я зарекся покупать самсунги. Но прошло 5 лет и я купил себе... Самсунг Спику I-5700 с Андроидом 1.5 Довольный, пошел сразу в СЦ, в надежде перешить на Андроид 2.2, но там сморщились и сказали что нужно ждать месяц, поотому что у них нет чего-то там. Более того, на официальном сайте самсунг НЕТ обновления на этот телефон, и не будет- они его не поддерживают Но кустари без проблем прошивают, правда согласно гарантийному обязательству гарантия прекращается. Можно конечно пользоваться и Андроидом 1.5, но это если вам не нужно передавать файлы по Блютузу, или слушать через него музыку, Если вам не нужен поиск по русскому алфавиту в телефонной книге и так далее. Вобщем моя забывчивость сыграла со мной злую шутку. Так что на сегодня: Продаю Спику I-5700, а на лбу себе сделаю татуировку- НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ САМСУНГ! ответить
denshir:tv. le32c350d1w (20:49 23.03.2011)
во время работы создаются щелчки после тоже,даже при отключении от сети? ответить
Всем привет! У меня сегодня шок !Пришёл домой включил телевизор САМСУНГ ! А он сперва задымился а потом начал гореть .Просто шок.Телевизору 6 месяцев.Короче ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ БРЕНД !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ответить
костя:самсунги бивают і нормальнимі еслі правельно нім обращаца (09:36 22.04.2011)
неделю назад перестала работать сенсорика в чем может быть проблема. ответить
Оксана:RE: GT-S5230 (15:29 04.05.2011)
Это просто техника такая, у всех эта модель летит! У меня тоже самое. А ко всему еще и сервис подкачал! Гарантии НЕТ, хоть что бы в ней не писали, какие бы сроки не указывали. Замена сенсора тянет на 300-350 грн. А компания не может дать ответа вразумительного по этому поводу. Сил просто нету! ответить
Разочарована в технике! Последний раз связываюсь с их продукцией! ответить
Алёна:Как дети чес слово:) (17:49 13.05.2011)
С гарантией проблема не только у фирмы "Самсунг" . Затяжки с гарантией по 2 месяца держут телефоны,а после отдают с такими же глюками как и был со словами мы не несём ответственость телефон сломали сами,а по правам потребителя уже давно прошло 14 дней с момента покупки) Сама была в такой ситуации только с "флаем" который приобрела в "мобилочке") так что как по мне все мобикомпании и магазины с офигенной рекламой таким способом страхуют себя, а на нас как было с высокой горы так и будет. Им их денюжка дороже. А вот за состояние телефонов которые стоят на прилавке даже страшно, так как сама знаю два чела с магазина "Фокстрот" которые ходят с телефончиками с витрины,а после меняют,а поношеные назад на витрину Вот в таком государстве и живём, где ничего никому не докажешь тебя обманут, а ты ещё и виноватым останешься. ответить
Купила телефон GT-S5230 через год полетел сенсор отдала по гарантии, пришла смс, что телефон готов, хожу каждый день к ним они меня кормят "завтраками", обосновывая это тем что телефон едет из Запорожья, это 120 км от моего города! Безобразное обслуживание! Телефон взамен, на время ремонта, не предоставили!!! ответить
БИРИС:НЕ БЕРИТЕ НАВОРОЧЕНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ЧЕМ СЛОЖН ... (19:01 19.05.2011)
НЕ БЕРИТЕ НАВОРОЧЕНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ЧЕМ СЛОЖНЕЕ ТЕХНИКА ТЕМ БОЛЬШЕ ПРОБЛЕМ СКРОМНЕЕ НАДО БЫТЬ!!! ответить
Лора:а мне о4 нравится компания Samsung,вот т ... (16:00 22.05.2011)
а мне о4 нравится компания Samsung,вот только подскажите программку для pdf на корби. ответить
купила сыну на день рождения телефон, а он через неделю уже дает сбои. Может ли быть причиной флэшка на 4 GB ответить
Владимир:попадает влага под стекло экрана телефона samsung-s 8530 (14:56 30.07.2011)
попадает влага под стекло экрана телефона samsung-s 8530 и вибрация работает ,что тарахтит весь корпус.подскажите-это на всех таких моделях происходит такое? ответить
Николай:лохотрон от кореии на Украине (14:18 02.08.2011)
почему правительство Украины допускаит ввоз на територию Украины от фирмы Samsung брак ответить
Ирина:Пользуюсь техникой samsung уже около 5 л ... (12:51 25.08.2011)
Пользуюсь техникой samsung уже около 5 лет, никаких проблем не было. Очень хорошая и удобная в использовании техника. ответить
Spirit:RE: Пользуюсь техникой samsung уже около 5 л ... (18:50 04.09.2011)
Как хорошо ничего не соображать!
Не знать параметров, не иметь понятия что такое характеристики...
Главное не сравнивать с чем то, нормальным - фирменным, а то потом настанет разочарование..
Смотрим рекламму, на которую потрачена основная часть бюджета, вместо приёма на работу инженеров
и покупаем с радостью красивые, мигающие навозные брусочки.
- А чё, если это телефон, то он может звонить, картинки показывает- чё ещё надо? - Правда если взять
телефон любой нормальной фирмы, он и батарею будет расходовать медленнее и при слабом сигнале будет уверенно
работаь. Но правда не будет мигать всеми цветами радуги изо всех отверстий, а вот это уже никуда не годится - разве телефон для звонков? - он должен быть красивым! ответить
Spirit:Качество и маркетинг (19:13 04.09.2011)
Тем, кто лепит восторженные отзывы, не имея представления о схемотехнике посвящается.
Короткий намёк - никто не обращал внимание на то, что эта ширпотребная шарага
попросту не делает ни какой компонентной аппаратуры, классом средний и выше?
Например Hi-Fi а тем более Hi-End компонентов. Ни в одном сводном журнале по высококачественной аппаратуре,
попросту нет места ни одному творению от самсунга, по причине несоответствия хотя бы малой части необходимых параметров.
Да, в журналах тоже есть проплаченные позиции, но они всего лишь двигают некоторые различные высококачественные
изделия разных фирм, со схожими параметрами, относительно друг друга. Самсугну и тут нет места, разве что вклеить в этот журнал
отдельный листок снаружи, с заголовком "стороняя реклама".
Но зато этой конторе нет равных по глобальному вливанию средств в рекламу, вместо приёма на работу талантливых инженеров.
А главное это работает! Гнилозубая толпа с пеной у рта восхваляет этот ширпотреб, не имея вообще никаких представлений о технических
характеристиках, познаний в современной схемотехнике и микроэлектронике, но за то основные аргументы это - у меня телевизор уже 10 лет проработал...
Или кто совсем не обременён интеллектом часто упомянают фразу - "у моего брата, сестры, папы, мамы... самсунг и они доволы!" - это конечно неоспоримый фактор качества... ответить
Екатерина:RE: Качество и маркетинг (15:41 13.09.2011)
Здравствуйте, Spirit. Мне понравились Ваши отзывы и комменты. Если Вам не трудно посоветуйте какой модели лучше купить телефон Nokia? У меня давно тоже были Самсунги,но не сложилось... причины разные неохота описывать. А вот за последние шесть лет были разные Nokia, посдедним не очень довольна (Nokia C 3),через 3 м-ца появилось пятно на экране, после ремонта в Центре опять такая же история через месяц! Сейчас хочу опять поменять экран и "сдать" его подальше. ответить
Александр:Больше половины коментариев гон!!У меня ... (17:55 06.10.2011)
Больше половины коментариев гон!!У меня от SAMSUNG и холодильник, и телевизор, и телефон, и монитор.И ничего плофого сказать немогу!!=))Нормальная техника, сервисные центры тоже.=))Я отношусь к SAMSUNG абсолютно положительно!!=))Отличная фирма.!!=)) ответить
никон:качество (17:30 07.10.2011)
купил мобильник третий раз в ремонте по гарантии с одной и тойже поломкой,тупо не ремонтируют просто возвращают ответить
Элеонора:Сервис (15:46 09.10.2011)
По поводу того, что обслуживание гарантийное у официальных сервисов компании Самгунг оставляет желать лучшего!! Там работают одни сплошные не компетентные люди с нулевым образованием!! ответить
Анатолий Иванович:Инструкция пользователя на русском языке (15:42 30.10.2011)
Купил портативный DVD плеер с TV тюнером модели EPLUTUS DS1299 Инстукции пользователя на русском или украинском языке нет. Помогите найти инструкцию!. ОТВЕТИТЬ ответить
купил телефон Samsung galaxy mini s 5570 но как по мне заряд держит плохо подскажите есть ли в продаже на Украине усиленные аккумуляторы на эту модель ответить
наташа:телефон (19:14 10.01.2012)
почему нет впродаже samsung sgh-g810?sgh-l870 ответить
Купил сыну С3510.Через неделю что-то сделалось с экраном-при нажатии по нему расходились какие то концентрические круги.Наверное сын при игре слишком сильно нажимал на экран,вот он и прогнулся Сдал в сервис гарантийный-через неделю вернули отремонтированный.Работает нормально уже больше года-все нормально.Так что все не так и плохо. ответить
Подскажите ,пожалуйста .
Как с телефона подключенного к компьютеру отправить смс.
Модель Galaxy S Plus
Можно через РС студио?
Или надо новая программа?
Очень надо для работы отправлять смс много и на разные номера. И каждая смс имеет разную информацию
Раньше делала через обычный самсунг D 830 dct [jhjij ,skj
С этой моделью не могу разобраться
Буду очень благодарна! ответить
Александр:Здравствуйте. Подскажите как поступить,к ... (14:38 28.01.2012)
Здравствуйте. Подскажите как поступить,купил в подарок телефон Samsung bada, на месте не проверил звук мелодии,пришел домой подарил, вставили карточку а звука нет,в этот день не успел зайти (в магазин),потом праздники два дня,на третий день пришел они не хотят менять,говорят мол на ремонт.А зачем мне новый телефон на ремонт,ни царапин,даже пленку не срывали! Подскажите что делать?! ответить
Уменя на морозе замёрз сенсорный телефон samsung S5570 при включении экрана не отображаются значьки подскажыте как востановить экран если потребуется ремонт и сколько будет стоить?телефону 3 месяца. ответить
лена:купила плейер самсунга и года не прошло ... (16:39 28.02.2012)
купила плейер самсунга и года не прошло экран потух. пришла к ним ну где брала они мне за 40дней поменяли экран 1марта должны отдать,вот жду теперь ответить
Подскажите. Не могу поймать на телевизор Samsung 46D 6510 поймать ефирные цифровые каналы (22,29,50,51) в городе Хмельницком. В инструкции к телевизору конкретной методики как настраивать нет. По не провереных даних сигнал идет в формате DVB-C2. П О М О Г И Т Е !!! ответить
Дарья:моя маленькая сестра взяла мой телефон , ... (12:56 09.03.2012)
моя маленькая сестра взяла мой телефон ,а у меня там стоит блокировка(нужно ввести рисунок) . Она тыкала тыкала и говорит:я разблокировала ! я взяла у неё мой телефон ,смортрю , а там написали : было слишком много попыток введите свой маил и пароль в гугле , но я не регистрыровалась там. И до сих пор я не могу нечего поделать.Помогите ,что мне делать ответить
Игорь:Когда и по какой цене появиться Samsung ... (12:53 12.03.2012)
Когда и по какой цене появиться Samsung Galaxy Y Pro Duos??? Ответьте на мейл ответить
наташа:у меня самсунг дуос работал отлично,но в ... (12:44 18.03.2012)
у меня самсунг дуос работал отлично,но вчера перестал обноруживать вторую симку.Подскажите пожайлуста в чем может скрываться проблема? ответить
..наверно брак может быть у любого производиля,хоть Самсунг хоть че другое..вот у меня телефон Самсунг монте полтора года с родной прошивкой,..единственный глюк на сегодняшний день бывает отключает браузер или другое приложение и пишет не достаточно памяти хотя памяти в запасе 180 метров..!>один раз тух экран после перезагрузки заработал..>вывод:>что более менее доступно в цене конечно же в качестве уступает таким серьезным аппаратам как скажем Сименс..Был телефон этой фирмы С75 это нечто!..>захочеш сломать не получится..>думаю надежней производителя сименса,вряд ли что существует ..немцы как всегда лучшие.. ответить
Александр:Подскажите, куда обратиться? Купил телеф ... (23:12 24.04.2012)
Подскажите, куда обратиться? Купил телефон samsung, через пол года произошла поломка (стал зависать). Обратился в сервисный центр г. Донецка, приняли на ремонт, перепрошили. После этого зависание повторилось ещё трижды, на последний четвёртый раз обратился в магазин для замены телефона на другой, мне ответили что бы мы принесли справку от сервисного центра что поломки были одни и теже. В сервисном центре какую либо справку давать отказались, гарантийный срок ещё не закончился, как поменять телефон? ответить
на 8-е марта мой муж подарил мне телефон, Samsyng GT C3312, спустя 3 (три) недели он отключился.Обратившись в сервисный центр (согласно гарантийному обслуживанию) в течение 11 дней мне его отремонтировали, сказали что от купленного остался только корпус, дисплей, замене подлежали платы и программное обеспечение. Прежде чем его забрать, при проверке работы, я опять заметила сбой в программном обеспечении, и не взяла и не подписала бумаги о взятии, мне в этот же день перезвонили сказали что устранили причину (так и было). Забрала я телефон, всё работало но спустя 4 часа работы опять слетело программное обеспечение, на следующий день я его снова отвезла в сервисный, т.е. уже второе сервисное обслуживание, про работал он у меня два дня и опять та же проблема. Вопрос в том что я не могу отпрашиваться так часто с работы что бы кататься ради телефона, но цена телефона более 800 грн. для меня достаточно высокая, чтобы забыть про эту модель, подобный телефон мне нужен для работы и дома, т.к. он работает одновременно с двумя sim-картами, у сервисного спрашивала, что же мне делать если проблема будет повторяться, они говорят что на протяжении года должна повториться одна и таже проблема, и только потом будем что-то решать. Подскажите как я могу закончить свою проблему и чтобы мне вернули деньги или другую модель. ответить
Тому козлу, который делал инструкцию пользователя, необходимо оторвать все между ног.
До самсунга все время пользовался "нокия". Вопросов с телефонной книгой и настройками даже без инструкции не было.
А здесь необходимо включить расширенный режим, а как включить?
Покупать не советую!!! ответить
tatysja75:бу телефоны под видом новых! (01:18 02.05.2012)
День добрый!Хочу обратить ваше внимание на то, что ваши телефоны бу,продают под видом новых! Откуда будет хорошая репутация и самого производителя и продавца? Это письмо я написала администрации сети магазинов "АЛЛО"в связи с празд. ответ еще не получила, хотя надеюсь! Обращаюсь к вам с жалобой! 29 апреля в городе Полтава, в магазине " Алло" ТРЦ Екватор, приобрели телефон самсунг, как оказалось этим телефоном пользовались. Открыта личная страничка сотрудника в социальных сетях. Обратившись в магазин, пообщаться с директором магазина нам не дали, под приводом того что выходные, а сама сотрудница сказала, что это нормальное явление. Телефон проверяли на исправность...
Извините. Для того чтобы проверить исправность телефона... явно не продавец проверяет... и работу телефона не определяют социальные сети!
Почему нам продают телефоны, которыми пользуются сотрудники, под видом новых. Если это закономерность, что сотрудники пользуются, а потом продают, так сделайте отдельную витрину. " протестировано лично сотрудниками" или телефоны б у.
Пожалуйста, обратите внимание и примите меры! Я не согласна отдавать 2400 за телефон которым кто то уже игрался,это же не гарантия, что этим телефоном пользовались раз, или другие телефоны не проходят такой же тест драйв сотрудниками ваших магазинов.
Надеюсь мое письмо не останется без внимания и вы поставите в известность администрацию, и примите меры о наказании директора магазина и его сотрудников!
Хотелось бы еще и получить ответ на мою жалобу. ответить
Приобрел Ваш товар, телефон samsung GT -S3850 около полугода назад. Отзывы о работе данного аппарата крайне отрицательные. Телефон может сам делать вызовы, как во время разговора, так и влюбом состоянии. Постоянно идет отправка каких то смс. Включается и выключается сам. Нормальной работы телефона за все это время я не увидел. Поэтому, я отправляю его в мусорку. Покупаю проверенную годами Нокию, и больше никогда в жизни не приобрету товар Вашего производства. И всем знакомым, родственникам, и друзьям сделаю соответствующую рекламу о Вашей компании. ответить
витя:почитавши весь этот бред складывается вп ... (09:58 18.05.2012)
почитавши весь этот бред складывается впечатление как будто вы граждане свои покупки делаете в дешевом одеском подвале!!!!!!!! я лично пользуюсь изделиями( начиная от пылисоса и заканчивая телефоном) данной фирмы уже не первый год и ни каких проблем!!!! что за бред несете, ведь вбольшенстве случаев вы виноваты сами,видете что покупаете ответить
Ирина:RE: почитавши весь этот бред складывается вп ... (12:57 13.06.2012)
Витёк, у меня тоже нет проблем с самсунгом. Всю жизнь им пользуюсь. Отличная фирма. Очень довольна телефоном самсунг в7722 ответить
Купил в прошлый понедельник САМСУНГ S-5300 pocket,начинает зависать сенсор.В чём может беть проблема. ответить
Николай:Не покупайте телефоны в интернет магазинах (11:02 27.07.2012)
Cделал две покупки (моб.телефоны Samsung)через интернет магазины и все неудачны т.к.
появились проблемы через несколько дней. При обращении к представителям интернет магазинов об обмене телефона или покупки другой более дорогой модели, услышал категоричное нет т.к. телефон у вас был на руках и он уже не новый а б/у. Только сервисный центр и только ремонт. Так что кто хочет за свои деньги получить проблемы и некачественный товар, пожалуйста обращайтесь в любой интернет магазин. ответить
Прочитал серию отзывов о технике Самсунг и решил написать о своем опыте.
1.Мобильный 5250 где только не попадал, вплоть до того что один раз пролежал полчаса в воде на глубине 1 метр,Ничего- достал,разобрал высушил- работает уже год после этого- как часы.Надо сказать что Бада - программа не прижилась в мире.
2.Мобильный 5830 купил только потому, что Андроид более продвинутая программа- год работает, есть мелкие заморочки - батарея слабая,зависает иногда прибольшой нагрузке
Мое мнение- за одинаковую цену Самсунг дает более надежную технику, Нокия аналогичная- дороже,Китайскими - не интересовался. ответить
Здравствуйте, у меня проблема с телефоном, samsung nexys s, выключился и все, дала на ремонт, ничего, отправила во Львов сказали что полетел буд и ничего с ним не сделаешь. Подскажите пожалйуста можно с ним что то сделать или тю тю.............зарание благодарна ответить
КУПИЛА НОУТ САМСУНГ ЗА МЕСЯЦ ДО КОНЦА ГАРАНТИИ ОН НАКРЫЛСЯ , ГРЕШИЛИ НА ВИНЧЕСТЕР НО В СЕРВИСЕ СКАЗАЛИ ЧТО МАТЕРИНКА . НУ КАК БЫ В РЕМОНТЕ УЖЕ 1,5 МЕСЯЦА ВСЁ БЫ ХОРОШО НО КОГДА ЗВОНЮ В СЕРВИС ОНИ ВСЁ ЖДУТ ЗАПЧАСТИ НО Я НЕПОНИМАЮ С КИТАЯ ИТДУТ ПОСЫЛКИ 12-14 ДНЕЙ ЧТО ОНИ ТАМ ЖДУТ !!!!!!! ЗАДОЛБАЛИ ответить
Ничего не имею против продукции марки Самсунг.Но вот работа сервисных центров желает намноголучшего.Имел неосторожность 3 месяце назад приобрести товар в "Фокстроте" г.Черкассы.Через месяц изделие вышло со строя,а гарантийным ремонтом занимается СЦ "Наш сервис".На сегодняшний день четвертый раз возвращаю изделие в ремонт.В сервисном центре хамское отношение к посетителям,сроки ремонта всегда больше 14-дневного срока,установленного Законом УКраины "О защите прав потребителей".Вообщем,в магазин "Фокстрот" и соответственно в СЦ "Наш сервис",который является представителем фирмы Самсунг в Украине по гарантийному обслуживанию,я больше не ногой. ответить
Выражаю чрезмерное недовольство руководством севастопольского сервисного центра " Робин Гуд" в связи с невиданным неуважением к клиентам.
Жалоба.
Директор данного СЦ позволяет себе хамить клиентам - мне, высказав " А меня не интересует то, что вам интересно". Сотрудники сц соврали или об информации относительно ремонта моего телефона. Во время телефонного разговора мне сказали , что все работы ведутся в Севастополе. На самом деле ремонтные работы ведутся не известно где и руководство сц отказывается дать реквизиты и телефоны месте, к в которое было передана моя дорогая техника. В связи с чем предполагаю, что техника ремонтируется в ненадлежащих условиях, ненадлежащим образом и не специалистами. Кроме того возможна подмена деталей телефонов. По данному факту прошу принять меры реагирования и осведомить меня письменно о своих решениях по данному инциденту в установленные законом сроки.
Данное письмо так же будет выслано в другие инстанции.
26.10.12 Яковлев Д.А. ответить
начал глючить телефон выключается экран при полной работе телефона!может выключиться во время разговора и так же неожиданно включиться!телефон S5660 джио ответить
Аристарх:Где приобрести описание рецептов и технологии приготовления (18:25 13.12.2012)
Больше года пользуюсь микроволновкой G274VR. И всё бы ничего,но кошка вклочья порвала инструкцию по приготовлению и рецепты. Нельзя ли где-то приобрести новую, ответить
телефон не видит карту по умолчанию перекидываешь симку он перестаёт видеть её то есть на него на второй номер позвонить можно с него нельзя в центре samsung не знают что с ним а жалко телефон не плохой если кто знает что с ним подскажите модель С5212 ответить
Подскажыте пожайлуста как настроить интернет на китайський samsung galexy i9220. куда нада войти чтобы увести то что присылают операторы? ответить
Анатолий Дмитриевич:Гарантия-блеф (18:58 06.02.2013)
Телефону три месяца, перестал заряжаться аккумулятор. В сервис-центре г.Кременчуга (ЧП Инек-Кременчуг, ул.Московская) прыщавый "мастер" начал доказывать, что в телефон попала вода, хотя это абсолютно исключено. Производитель поставил индикатор влаги в гнезде для наушников, маленькая бумажечка, которая если покраснеет, то гарантия уже снимается. Но это гнездо постоянно открыто и попасть туда влажному воздуху даже в туман или от влажных рук легко. При вскрытии телефона под их микроскопом на контактах платы гнезда мини-юсби явно было видно плохую пайку проводников, но это "специалистов" не убедило! Самсунг преднамеренно поставил этот датчик влаги в таком месте, где к нему элементарный доступ и повода в отказе гарантии долго искать не надо!!! Фуфлыжная эта фирма стала.Больше в сторону Самсунга я не посмотрю. ответить
Ассалаумагалейкум!!!
Пульт телевизора ищем каждый день чтобы не искать нужна сделать так как на радио телефонах когда ищем трубку то проста нужно нажать на телефон трубка звонит.
моой электронный адрес nurjan-8283@mail.ru жду ответа от вас. Ассалаумагалейкум!!! ответить
юрий:продаж самсунгов (23:04 10.02.2013)
ребята ,если пишите про интернет магазины, сервис центры называйте их имена ,чтобы люди знали куда не надо ходить и где покупать,и еще указывайте чье производство, как правило с 2011г, в строну идет один китай настоящего корейца вы негде не купите на наклейки не смотрите это просто фикция, ответить
Людмила:блокировка СМС (16:28 11.02.2013)
При удалении СМС я не знаю как нажала функцию "блокировать по адресу. И теперь от этого человека я не могу получить ни одного СМС. В инструкции ничего не вычитала, как устранить эту проблему, что нужно сделать? Может у кого-то была такая проблема. Подскажите. Заранее благодарна. ответить
Полтора года назад купил в магазине телевизор Samsung PS43D490 качеством и возможностями был просто ошарашен и доволен, что за серьезные деньги была куплена серьезная техника. Прошло время и у меня на экране начали появляться тонкие продольные черные полоски. Вначале я подумал, что это от колонок музыкального центра, которые находятся в 40-50 см., однако и после того, как их убрал полосок становилось все больше и больше. Обратился в сервисный центр, где мне сказали, что плазма в принципе не ремонтируется, но если есть желание можно поменять матрицу, которая стоит практически как новый телевизор. Честно говоря теперь чувствую себя полным идиотом, который за 9000 грн. купил себе одноразовую игрушку. Гарантия естественно закончилась и теперь остается просто выставить телевизор на улицу, чтобы его досматривали бомжи, потому что теперь он вообще ничего не стоит. Возникает вопрос - на хрена мне такая цацка за такие деньги. У меня старый телевизор JVS работает уже 16 лет и особых проблем с ним не было. Куда теперь обращаться я не знаю. Мой совет - не следуйте моему горькому опыту, не покупайте Самсунг. ответить
Больше никогда не куплю технику Samsung? Купили Телевизор смарт Samsung UE32ES6717UXUA, встроенный Wi-Fi? и это удовольствие не дёшего стоит, а толку с этого. Прямо в магазине всё настроили, тоже взяли за настройки 560грв. И ничего не работает, не одна их встроенная программа не работает, грузится, грузится, выходит рамка, нет соединения. Как же нет, если роутер тоже стоит хороший TP-LINK TL-WR1043ND, Расстроенный до ужаса, что за фигня. Опять кого то вызывать ещё платьть? Сколько же можно? Выбрашенные деньги и не малые. С таким удовольствием, можно было купить обыкновенный телевизор. У сына LG, на много больше встроенных программ, и показывает всё хорошо ответить
Сергей:Телевизор samsung смарт TV (15:38 23.03.2013)
Что сделать я купил телевизор samsung смарт TV и кнему подключил интернет от укур телекома, и когда я начинаю смотреть фильм онлайн он идёт мин 10 и выбивает вопще с нета!! а на ноуте сижу всё норм идёт! помогите что сделать??? ответить
Александр:При чем здесь samsung? (12:49 01.04.2013)
Все время пользуюсь иехникой самсунг. Это мировой лидер в сегменте наилучшего соотношения цена-качество. А сервис - так это не к самсунгу. Это к нашим руководителям-проффффесионалам вопрос. Они так "организовали" работу бизнеса в стране, что по другому не выжить. Вот мы и хамим друг другу, вместо выполнения своих прямых обязанностей.
Кстати - два года назад зять и дочь купили себе нокию 72-ю. Оба сломались через полгода и до сих пор лежат в сервисе!!! А они теперь пользуются Самсунгами с3. Так что наш сервис не зависит от производителя. ответить
Купили этот телевизор 24.03.2013 смотрели без всяких проблем,всё грузилось и обновлялось.Всё нравилось.И в один прекрасный момент,если точнее то 29.05 он как выключился,и всё красная кнопка не включается,то мигает просто но сам телевизор не показывает вообще .Отвезли в сервис там ждут каких то две запчасти с киева. Вообщем разочарована конкретно,телевизор бракованный-забирайте и сами его смотрите.Потому что если новый-то должен хотя бы как минимум лет 5 прослужить в исправности. ответить
Обычно если кнопка мигает, значит сработала защита, мб быть перенапряжение, может Вы или кто-то пробовал в него воткнуть что-то мощное, HDMI кабель, ну и т.д... Теперь ждите пока Вам поменяют мат. плату ответить
елена:брак (16:57 03.07.2013)
скажите пожалуйста,купили холодильник,оказалось с первого дня что там поломка завоцкая,мне его взяли на ремонт,и сказали что не могут поменять,потому что я уже пользовалась ,но как если он с первого дня не работал,мне не выдали не документы что забрали на ремонт ничего,и еще теперь мне говорят что ремонт затянется на непонятный срок.подскажите что желать?? ответить
General Zod:RE: брак (17:16 03.07.2013)
Где Вы его покупали ?? Не понять одного, Вам что, нужно было на него просто смотреть ? что бы в случае чего его вернуть, Вы имеете полное право использовать товар в течение 14 дней, и за эти 14 дней, Вы можете спокойно вернуть его, если конечно же нету внешних повреждение, тем более у Вас заводской брак, настаивайте на своем, пусть вернут деньги, если что обращайтесь в "Защиту прав потребителей", удачи. ответить
Что делать, подскажите? Купила тv Samsung smart tv подключила интернет, а когда хочу смотреть он-Лайн пишет "сеть не подключена", хотя в этот момент на ноуте и iPad все нормально. Представители Samsung отмахиваются, не хотят вникнуть в проблему, обвиняют провайдера, хотя интернет на остальных устройствах есть. Телик стоит кучу денег а на самом деле ерунда.... ответить
Татьяна:очень плохо все (22:32 30.07.2013)
Ладно телефоны у вас работают через раз, хоть сервис тогда нормальный сделайте.А то думаете, что мы все... ответить
123:удивило (11:33 29.08.2013)
Купили телефон лет семь назад. Два года тому назад не проверила карманы и бросила в стиральную машинку. Поняла, что бросила где-то через час. Телефон прошел полную стирку с подогревом на 60 градусов и отжимом на 1200 оборотов. Достали, разобрали, просушили - работает до сих пор. ответить
купила телефон GT i9082, перестала работать "мобильные данные" с чем это может быть связано? ответить
Анна:Неуважительное отношение к своим потребителям (15:50 24.09.2013)
Думала, что всех удивлю своими претензиями к фирме, оказалось "нас тьмы и тьмы". C моб. телефоном gt-3312 постоянные проблемы, но их решали, пока он был на гарантии.Теперь гарантия закончилась, телефон выдает звонок будильника по рабочим дням в 00.00. Чтобы устранить, нужно 80 грн и 10 мин в сервисном центре - программный сбой, частое явление у этой модели. Порядочные фирмы в таком случае свои косяки исправляют бесплатно. ответить
Антон:техника на грани фантастики, сервистоже (18:35 04.10.2013)
Купили микроволновку самсунг, запекали в ней яблоки.Поставили на 7 минут, жена пришла через 15-20 минут, микроволновка еще не выключилась, продолжала крутить и таймер стоял на тех же 7 минутах, все в дыму и неимоверная вонь. Выключила с сети. После, открыв микроволновку я обнаружил, что расплавился пластиковый держатель, с выемками под блюдо - который крутит стеклянное блюдо. Обратился в сервисный центр, по фотографировали и на следующий день сказали, что это не гарантийный случай, мы сами виноваты. Я в шоке, как мог расплавиться пластик который предназначен для использования в микроволновке... Первый и последний раз купил технику самсунг.... Слышал уже, что она гавнянная, убедился сам. ответить
константин:качество (23:14 08.11.2013)
купил два телефона самсунг через неделю заглючили ответить
Oleg:портативный DVD плеер Samsung DVDL960 ATV (21:57 11.11.2013)
портативный DVD плеер Samsung DVDL960 ATV. Очень нужна схема этого аппарата. В СЦ нет возможности нести.Весь интернет прорыл, а найти не могу. Надеюсь на Вашу помощь. ответить
Сегодня я купил холодильник SAMSUNG RB29FSRNDSA в магазине ЭльдорадоюЗаказ оформлял через интернет-магазин.На сайте магазина гарантия 3 года.В магазине при покупке на чеке указана гарантия 12 месяцев.Объясните,какя гарантия ? ответить
Ольга:Прошу меня извинить за грубость (16:35 21.12.2013)
Я. Звонила. В горячую. Линию. Самсунг. Меня. Заблокировали. :angry ответить
андрей:переустановил виндовс на нетбуке Samsung ... (20:27 23.12.2013)
переустановил виндовс на нетбуке Samsung n 150 Plus и пропал WI-FI подскажите что делать????????? пожалуйста)) ответить
Евгений:Купили 2 телефона самсонг звук плохой и ... (07:33 25.12.2013)
Купили 2 телефона самсонг звук плохой и часто слышишь абонента через слово ответить
Григорий:программа плохая.промучился с нею года по ... (04:16 07.01.2014)
программа плохая.промучился с нею года полтора, вынужден возврашаться т.к. синхронизация контактов и задач нужна. вроде изучил все что можно. вынужден возвращаться т.к.планшет и смартфоны сасунговские. в конце концов обновляя через киес смартфон - я его запорол. смартфоны и планшеты выпускают неплохие, а сопровождение отстает. если не хотят свои девайсы поддерживать хорошими программами буду покупать смартфоны других фирм. а те умники, кто пишет что у всех руки не оттуда растут... я не программист,а просто пользователь и прога должна быть в таком состоянии,что бы я поставил ее и пользовался, а не мучился даже если бы уменя были самые мнимальные познания!!! ответить
валера:телевизор (09:52 15.01.2014)
самсунг смарт тв полный отстой люди не пакупайте пажалеете ответить
данил:андроид (20:10 19.01.2014)
Купил андроид самсунг7262 в нете лазить невозможно сам увеличивает неуправляем гарантия есьть надеюсь сднлают(телефону1 день) ответить
Подскажите,где можно купит запасную дужку к блютуз hm1700 ответить
влад:як перемистить приложения из памяити тел ... (19:17 05.02.2014)
як перемистить приложения из памяити телефона на карту памяти на самсунге дуос 7562 ответить
Роман:пфф, задрался уже с самсунг. (14:33 14.02.2014)
Я купил смартфон Galaxy Y(gt-s5360) Он мне прослужил в хорошем состоянии 1год, после чего,
Перестала отвечять периодически кнопка Back, Потом перестали приходить сообщение, Очень мало хороших приложений на андроид 2.3.*. ответить
Больше двух лет пользуюсь ноутбуком Самсунг R780 i5
Очень довольна ! Работает замечательно, отдавала в СЦ почистить пыль и все.
Причем, ноут ездил со мной ежедневно в транспорте, "мерз" зимой и "парился" летом ))), но работал безотказно.
Сейчас хотела присмотреть себе второй ноутбук Самсунг для дома и узнала, что уходит Самсунг с рынка ПК в Украине.
Если честно, очень расстроена. Очень.
Придется выбирать то, к чему не лежит душа - НР, Асус или еще что-нить подобное.
Жаль.
P.S. А мой старенький мобильник Samsung C100 работает на ура. Есть, конечно, пара других мобильников, а с этим расставаться не хочется. Родной он , что ли))
Так что, не все и не всегда у Самсунга плохое.
Вот так вот, дорогие ребята)) ответить
купили с мужем стиральную машину этой же фирмы Машина робота отлично полтора года потом перестала отжимать белье.Больше в жизни не буду покупать товары этой фирмы и вам не советую.Кал редкий теперь потратить нада кучу денег на ремонт и еще не знаем будут работать или нет. ответить
ЛОХОТРОН.КУПИЛ САМСУНГ ГАЛАКСИ С 4 МИНИ ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ ФУНКЦИЙ НЕТ ЖПС НИ КАРТ НИ ГЛОНАСС И БАТАРЕЯ 1500АМП. ВМЕСТО 2600.НА КОРОБКЕ ВСЕ ПРАВИЛЬНО ПИШЕТ А НА ТЕЛЕФОНЕ ЭТОГО НЕТ.А НА САЙТЕ ВЫСТАВЛЕН С ДРУГИМИ ОПЦИЯМИ. ответить
КУПИЛИ ХОЛОДИЛЬНИК Samsung ВЕСЬ НАВОРОЧЕННЫЙ ВОДУ ОХЛАЖДАЕТ, ЛЕД ДЕЛАЕТ КРАСОТА, НО ДЛИЛОСЬ ЭТО УДОВОЛЬСТВИЕ НЕ ДОЛГО. ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ФИЛЬТР ДЛЯ ВОДЫ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА, В ГОРОДЕ КИЕВЕ Я НЕ МОГУ ЕГО КУПИТЬ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ, В СЕРВИСЕ НА ЛЕВОБЕРЕЖНОЙ РЕКОМЕНДОВАЛИ ЗАКАЗАТЬ С АМЕРИКИ ( ПРИ ЧЕМ ТУТ АМЕРИКА Я ТАК И НЕ ПОНЯЛ НО СКАЗАЛИ ЧТО В США ОНИ ЕСТЬ). ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ОБЕЩАЛИ УЗНАТЬ И ПЕРЕЗВОНИТЬ ДУМАЮ ЕЩЕ МЕСЯЦА ДВА ПОДОЖДУ ПОКА СОИЗВОЛЯТ. КАК МОЖНО ПРОДАВАТЬ ТОВАР И НЕ ИМЕТЬ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ответить
Анатолий:Мобильный телефон Samsung G400 (20:40 19.11.2014)
В 2008 году купил мобильный телефон "раскладушку" Samsung G400 телефон работал ВЕЛИКОЛЕПНО все эти годы.и во время революционных событий на Украине у меня его украли .Хочу купить такой же!Почему прекратили производство?Наводнили рынок всякие другие модели.А того ,что нужно нет. ответить
2004 году купила телефон С200N. Работает хорошо. В телефоне нет календаря на 2015год. Нет даты на 2015год. По какой причине? Я считаю, что это недоработка производителя. Почему я должна иметь неприятность и растраты на новый телефон из-за недоработки производителя??? ответить
Купили зеркальный холодильник с сенсорным экраном 3,5 лет назад за 1000$ с гарантией 3 года! Сегодня открыла холодильник-тепло в нем! Сенсор мигает! Ничего с ним не могу сделать! У меня маленький ребенок! Вся ягодная заморозка для него и еда в холодильнике! Помогите,пожалуйста,решить эту проблему СРОЧНО!!! ответить
Купила в интернет-магазине Палладиум холдильник и стиральную машину фирмы Samsung, дверь не герметична что в холодильнике, что в стиралке. Долбаный палладиум замнить некачественный товар отказывает, горячая линия samsung предлагает попытаться починить новую технику, которая даже не включалась в сеть. Куда обращаться, что делать? Неисправную тенику ведь обязаны заменить. ответить
АЛЕКСЕЙ:компания sansung полный отстой вечные не доработки глуки (00:46 07.05.2015)
ВОТ ПИСАЛ ТИПА КАК ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ КОМПАНИИ САМСУНГ Президенту компании samsung примите мою жалобу я являюсь владельцем планшета samsung tab 4.7 модель 231. и Samsung Gear Fit r350 за которые я заплатил 450$ при использовании данных устройств я столкнулся с проблемой не полной совместимости samsung tab 4.7 модель 231-Samsung Gear Fit r350 в приложении Galaxy Apps я скачал программу Gear Fit Manager запустил ее на устройстве samsung tab 4.7 модель 231 подключил Samsung Gear Fit r350 но как оказалось я не могу использовать функцию фитнес (S Health) прошу решите эту проблему совместимости устройств samsung tab 4.7 модель 231. и Samsung Gear Fit r350 ...В ИТОГЕ не ответа не привета звонишь на горячую линию вечно хамят .вот снова столкнулся с проблемой пытался подключить флешку юсб и тут облом не возможно нельзя не принимает итд . что хочу в итоге сказать самсунг полный отстой планшет глючит еле работает и вечно как не позвонишь на горячую линию у них все хорошо но ничего не когда не работает .на мое письмо типа как президенту так не кто и не ответил ответить
Большая проблема машинка начила глучит,я обратилась на гарячую линию самсунг,приняли заявку по машинке сказали что приедит мастер.Машинка на гарантие только полгода,и мастер не хочет к нам приежать не верит что машинка поломалась,жду уже 4 дня все завтраками кормят.Не знаю куда еще писать. ответить
сломался пылесос !он на гарантии !дали ответ "попадания внутрь изделия ,камеру мотора посторонних веществ "просто от морозились и всё !а с начала требовали денег ,отказалась платить ,вот и результат (( ответить
Может кто знает почему очень часто нельзя дозвониться ко мне ...приходят только смски что Вам звонили. У меня 2-й телефон самсунг и та же самая проблема((((( ответить
Здравствуйте.Подскажите мне на счет мобильного телефона Samsung.Иногда на экране телефона появляется значёк "Е", что он означает??????...... И как от него избавиться, что нужно выключить и где находиться в телефоне? ответить
Aнатолий:Могу ли узнать свой IMAIL телефона Samsung GTS7262 по серийному номеру 354586063984884 (06:06 24.07.2015)
Появились сбои в работе холодильника Samaung SR-S20FTFNK заводской №610843СТ800006F.Специалисты Сервисного центра НЬЮ ВИД города Киева определили,что требуется замена силового электронного блока .Прошу Вас изыскать возможность приобретения такого блока или модернизировать электронную часть этого холодильника..Заранее благодарен за оказанную помощь. ответить
Виталий:RE: Работа холодитльника (22:24 01.08.2015)
Появились сбои в работе холодильника Samaung SR-S20FTFNK заводской №610843СТ800006F.Специалисты Сервисного центра НЬЮ ВИД города Киева определили,что требуется замена силового электронного блока .Прошу Вас изыскать возможность приобретения такого блока или модернизировать электронную часть этого холодильника..Заранее благодарен за оказанную помощь.
ответить ответить
Купив телефон самсунг нову модель GT-C3322I (телефон гамно)!!!!
Старі моделі були кращі!!! ответить
Алла:Мобильный телефон Samsung Galaxy J5 SM-J500H (12:31 01.09.2015)
купила на днях Мобильный телефон Samsung Galaxy J5 SM-J500H к Viber подключиться не смогла SMS с кодом не приходит а после звонка постоянно выскакивает окно "подключение Viber остановлено", в чем загвоздка? В сервере сказали надо ждать обновления Viber. сколько ждать? ответить
Купила Мобильный телефон Samsung Galaxy Core2 Duos G355H White быстро садится батарея, даже когда выключен телефон батарея садится 2%-3%.Это так и должно быть или что это? ответить
Добрый день! Заехала в магазин Самсунг в г. Днепропетровске в ТЦ Караван , хотела купить телефон самсунг А5... при этом в магазине АЛЛО мне предложили при покупке этого телефона чехол оригинал на телефон со скидкой...Вообщем обращаясь к консультанту в магазине Самсунг , сказала , что мне в Алло предложили чехол при приобретении телефона... на что мне продавец - консультант сказал - "Идите значит в Алло и там и покупайте!" .Странный подход продовцов у Вас в Самсунге к клиенту приобретающему за наличные деньги телефон стоимостью 8000грн Научите продавцоы общаться с клиентами персонал! Р.S. Телефон я в итоге купила в Алло! ответить
в черкаасах накрылся самсунг !сделать ремонт в сервисе не могут !говорят чтобы делал ремонт платно!самсунг после нокиа конченный телефон!отключается постоянно или зависает!на гарячей линнии включают мороз 1лишь бы ничего не делать!посылают на сервис за 170 км. ответить
макс:самсунг гэлэкси с 3 после блокировки не ... (14:28 27.11.2015)
самсунг гэлэкси с 3 после блокировки не работает экран!нажатие есть но в слепую картинки нет что это с ним???
купил samsung s6 edge+ в испании ,теперь просит код сети,чтобы принять сим-карту,а это платная услуга,(очень жаль что приобретая samsung за такие деньги,компания разводит своих клиентов на дополнительные разходы)БОЛЬШЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ,АЙФОН КУПЛЕННЫЙ ЗА ГРАНИЦЕЙ РАБОТАЕТ БЕЗ ПРОБЛЕМ...ВОТ И ДУМАЙТЕ!!! ответить
купил samsung s6 edge+ в испании ,теперь просит код сети,чтобы принять сим-карту,а это платная услуга,(очень жаль что приобретая samsung за такие деньги,компания разводит своих клиентов на дополнительные разходы)БОЛЬШЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ,АЙФОН КУПЛЕННЫЙ ЗА ГРАНИЦЕЙ РАБОТАЕТ БЕЗ ПРОБЛЕМ...ВОТ И ДУМАЙТЕ!!! ответить
Купила Samsung в 2006 году!!! Пользуюсь постоянно, ни разу не был в ремонте, хотя побывал в разных "передрягах", даже батарею не меняла (2-3 дня держит заряд). Но сегодня возникла "проблема". Попыталась перевести время и дату, а мне пишет, что 2016 год - неправильно! Это как? Разработчики не рассчитывали, что телефон проживет 10 лет?!! ответить
лидия:скидка (19:25 03.04.2016)
я є постійним покупцем Вашої торгової марки у фірмовому магазині,мене цікавить чому у Вас немає програми лояльності для постійних покупців,це принаймі спонукало та заохочувало для подальшої співпраці та рекомендацій ответить
Где можно заказать матрицу на телевизор, (т.к с недавних пор пол экрана показывает, а пол нет Ваши сервисные центры только руками разводят). ответить
оксана:RE: замена (17:39 19.05.2016)
Пять лет назад приобрели телевизор Самсунг Смарт 3Д за 20000гр.На экране появилась полоса ,через пару дней видимость исчезла,отвезли в сервесный центр города Николаева по улице Чкалова,там с нас взяли 2200гривен за плато поставили,через пару дней позвонили и сообщили что плато не подходит,и нам надо купить детали стоимостью ,я не поверила своим ушам 46000гривен,в противном случае ,можете заберать его домой,на горячей линии Самсунг ,мне предложили оплатить ремонт или купить новый телевизор,твари ,твари,твари.Обратились в защиту прав потребителей ,нас отфутболили обратно в сервесный центр.Вместо того чтобы получать удовольствие от просмотра ТВ,имею высокое давление и нервотрепку.Самсунгу позор,и вон с Украины,в нашей стране люди не так богаты,что бы приобретать технику и выбрасывать через пять лет,люди этого нельзя оставлять,на нас зарабатывают деньги ,а ответственности ни какой,Давайте соберемся и подадим на Самсунг в суд,мой номер 0935350321 оксана ,звоните кто хочет чтоб справедливость восторжествовала. ответить
Дмитрий:RE: RE: замена (15:24 21.06.2016)
у меня первый лсд телевизор сонька бравия чех2008 никаких проблем за восемь лет беру 2хотел лыжу или самсюнг нах... SONY в семью 43 808 ответить
Купила смартфон samsung J700. Мечтала о нем, но дороговато, но потом решила -куплю. Прошел месяц-вылетает дисплей. Полностью погас без всяких причин и не работает. В магазине менять отказались. В сервисе сказали-от сильного удара полетел! Какой нафиг удар!! я с него пыль сдувала, боялась, чтобы нигде не зацепить! И что дальше?! Телефон стоит немало -6000 грн!!! Что за качество!??? и что делать?! Я просто выкинула на ветер 6000 грн!!!!!Я в шоке! Никому не рекомендую!!!Качество-жуть!!! ответить
телевизор Samsung UE40ES5507K , отключили скайп , а вэб камеру куда теперь ? возвращайте деньги или замените на другой гаджет на смарт телефон чтобы был скайп . жду ответ 12.06.2016 ответить
Дмитрий:цена немаленькая качество дерьмо (15:07 21.06.2016)
купил ребенку на новый год полтора года назад 31декабря в комфи планшет самсунг сп 600. 7870гр.через 2 месяца в конце февраля замена экрана.потом замена шлейфа затем подсветка экрана сейчас полтора месяца ждал ответ/оху///главная плата ценой около 8000.дорогой самсунг пошли вы в жо///неумеете держать марку сье с рынка или поменяйте сборщика для начала сейчас нужен в семью 2 телевизор беру сони 808 модель 17800гр малому ASUS нот планшет 13000гр потеряете больше это только я вас меняю' а кум с лыжами разгребается накипело у меня плата чуть непогорела ответить
хотелось бы сказать "фи"обслуживанию клиентов и в частности сервисному центру.если сервисный центр не может дать консультацию о причине возникновения проблемы,стоит ли тогда подвязывать покупку к этому сервису.ведь проще простого,удалить программу ,а назвать причину не входит в обязанности.это как принести просроченное молоко в магазин,а менеджер скажет "да выбросите его,оно ведь просрочилось,что я еще могу посоветовать " ответить
Телевизором довольны, но сегодня при запуску смарт тв возникла проблема пишет :ошибка 2100 Авторизация. Введите данные указанные в договоре. Что это значит , что делать? ответить
На прошлой неделе сдал свой телефон Samsung Galaxy Core Prume в сервисный центр на ремонт по гарантии, который расположен по адресу: г. Харьков, переулок Соляниковский, 12. Проблема была в кнопке "Домой", западала и скрипела!Мало того что ничего не сделали, как они говорили "Проблемы не обнаружено", так ещё и хамят!!!Сидят там девушки отмороженные, которые вообще не понимают чем они занимаются, так ещё и хамят!!!!!!!!Кроме того, когда забирал телефон, ещё и забыли мне отдать гарантийный талон, пришлось ехать туда повторно забирать гарантийный талон!Короче говоря, можно из всего этого сделать вывод - не квалифицированные работники сервисного центра и хамло!!!Не советую туда обращаться!!! ответить
В начале августа сдал монитор который проработал пару месяцев при гарантии два года,плюс год расширенной гаранти.И что же вы думаете до сих пор кормят обещаниями что заменят дисплей,теперь говорят прислали не рабочий дисплей отослали его обратно,на складе сейчас нету и будет не скоро.Вот тебе и Самсунг,теперь задумался, хотел приобрести ноте 7 сейчас не уверен.У меня сложилось впечатление что работники сервисного центра Самсунг или некомпетентные люди или патологические вруны. ответить
yana:Спасибо любимой фирме за испорченный праздник!!!!!!!!!!!!!! (17:40 07.09.2016)
#Samsung_galaxy_s6edge# наши ЛЮБИМЫЕ БреНДЫ делают все для того, чтобы покупатель остался «доволен» своей покупкой.
27 августа мой друг в честь ДНЯ РОДЖЕНИЯ купил в Виннице в ТЦ «Скай Парк»в официальном магазине #Samsung_телефон_galaxy_s6_edge# Продавец-консультат, за дополнительную оплату предложил установить пакет «ЛИЦЕнзиОНныХ» программ, чтоб в будущем не иметь проблем с гарантией. Конечно, же, друг согласился. Так, как телефон был почти разряжен, консультант после установки не мог обновить программное обеспечение. Попросил по приходу домой зарядить, подключится к интернету и телефон автоматически обновится.
Дома телефон включили заряжаться. Подключили к wi-fi и началось автоматическое обновление, вовремя которого телефон ВЫКЛЮЧИЛСЯ И БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ(((((
Обратившись в магазин, работники, осмотрев телефон, сказали, что ничем не могут помочь. Отправили в сервисный центр. Телефон для устранения проблемы в Центре взяли. Но уже через час перезвонили и сказали, что отказано в гарантийном обслуживании (ХОТЯ ГАРАНТИЯ НА ТЕЛЕФОН 2 ГОДА!!!!). Отправили обратно в магазин.
В ходе разбирательств, выяснилось, что друга БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО обвиняют ВО ВЗЛОМЕ системы телефона. Снимают товар с гарантии. Как альтернативу предлагают перепрошить устройство и остаться без гарантии ЛИБО перепаяв какую-то плату ЗА СВОИ ДЕНЬГИ (КОТОРАЯ СТОИТ 9ТЫС. ГРИВЕН) и остаться на гарантии!
В итоге ДОЛГАЖДАННАЯ ПОКУПКА от МИРОВОГО БРЕНДА #SAMSUNG# оказалась большим разочарованием и испорченным праздником(( ответить
Добрый день. Я выбрала Galaxy s6 edge вместо iPhone 6 потому, Samsung мне нравится больше, чем Apple. Это бренд, который у меня вызывал доверие. И что же я получила взамен за оказанное доверие? Первые наушники " сгорели" через
1 год пользования! Ладно. Я заказала вторые наушники в ТОВ " Ромсат-Сервис "(ул. Ревуцкого,46. Киев). Пользовалась 1 (!) Месяц или чуть больше и они опять поломались (левый шауник- не звучит)!!! Что это?! Наушники известного бренда, который позиционорует свою продукцию, как качественную, " летят " ко всем чертям!!! Это такой показатель качества?! Теперь я должна отваливать каждый месяц по 400 гривен за новые наушники, отвалив за сам телефон 25000 гривен???!!!! Продавать фуфло за огромные деньги- это ваша цель?!
Что компания может мне предложить в такой ситуации? Я сделала скрин этого обращения и жду вашего ответа. Я уже не уверена, что компания Samsung дорожит своим именем и репутацией. ответить
Нераджу нікому цей сервіс.купив тел самсунгу не працювала карта памяті пішов до них по гарантії. не зробивши діагностики просто оком подивилися і сказали шо винен треба міняти.я їм кажу як можна запхавши карточку можна там вусік поламати або зігнутиа вони може ви не тимбоком запхали.я їм показую біля них шодругою сьороною не влазить а вони не знаємо як але якось люди умудряються.так іне пояснили виписали бумагу шо я винен і шоб ремонтував но я не підписав і подзвонив на гарячу лінію а там такі самі тупі люди як у сервісі для чого там та гаряча лінія коли я їм кажу шо я не зламав і не міг зламати бо там інакше карточка не залазить томені відповіли якшо вам цей не підходить то ідітьу другий.тоді нашо та гаряча лінія коли вона нічого не рішає то шо просто для того шоб з ними поговорити.а в них діагностика 100гр.ая пішов до звичайних майстрів то мені легенько віддігнули і за дякую а там на сервісі то б здерли 100гр.тоді питання нашо та гарантія???називається купи шось нормальне гарна фірма а виявляється таке гавно як сервісні центи особливо у львові на крновальця ніж тудапітиспочатку подумайте чи вартує!!! ответить
Купил монитор к компьютеру 3 года назад SAMSUNG SuncMaster S22B350. Уже начала выгорать матрица - это такое заводское качество. Менее именитые фирмы и то гораздо дольше ходят. В общем хорошо только на ближнюю эксплуатацию. Надёжной в длительной эксплуатации не отличается. Что либо следующее - при покупке компании Samsung брать не буду и другим не советую . ответить
Здравствуйте,25.11.2016 года купила телефон Самсунг А7,через месяц в нем перестал работать сенсор,носила в магазин отправили в сервис,там причину не нашли,сам включается,сам выключается,повреждений нет!Что теперь делать и куда обращаться,телефон стоит прилично,а в итоге одно разочарование!!! ответить
Курилка телевизор Самсунг Смарт утром проснулась а на ном вертикальные полосы он не падал нету не царапины в сервисном центре на хамили сказали миханическая трещина гарантия не покрывает два раза включила 10 тысяч что мне делать? ответить
Ана:RE: Телевизор (18:44 03.03.2017)
Помогите пожалуйста пол жызни на него копила ответить
На нетбуке Samsung N210plus в характеристиках есть Wi-Fi, а у меня он отсутствует, так же как и кнопка с правой стороны в нижнем углу возле юсб входов, там стоит заглушка. С чем ето связано??? ответить
Олег:Скажите пожалуйста можно ли самсунг гала ... (16:56 12.06.2017)
Скажите пожалуйста можно ли самсунг галакси А7опускать в воду в аквапарке ответить
Закачалось обновление , стало очень неудобно работать с контактами , предыдущая версия была значительно удобней, карточки расположены рядом на маленьком расстоянии , мужским пальцем можно дотронуться не к той карточке и не видно с какой звонишь ...если один номер , то при выборе контакта его не видно, нужно открыть информацию и только потом можно увидеть , вобщем , нужно вернуть старую версию для контактов и смс , они были значительно удобней . Спасибо ответить
Алена:Экран (09:07 04.01.2018)
Все самсунги говно экраны развиваются при падении с небольшой высоты на линолеум. Был НТS на асфальт падал и не разбивался. А это говно 2 раз за год. Больше никогда не куплю самсунг. Неужели по прочнее нельзя поставить.Фуууууууууук ответить
Алена:Говнячие телефоны. Злая как волк. Ненави ... (09:08 04.01.2018)
Говнячие телефоны. Злая как волк. Ненавижу эту фирму ответить
Пол года назад приобрёл Samsung Galaxy J5 Prime 2017 года выпуска, через месяц заметел как телефон цепляется за одежду, присмотревшись заметел что снизу экрана, там где он соединяются с корпусом - стело немного сдвинуто, спустя неделю эта часть экрана отломалась, оставив после себя углубление размером с 2мл, а через 5мес появилось желтое пятно с левой стороны экрана, только на много выше, не знаю связоно это как то со сколом или нет, но знаю и точно в этом уверен что телефон некогда не ранялся и не намокал. Я очень бережно отношусь к технике и по тому был очень огорчен, так как технику Samsung считаю одной из лучших на рынке. Но это еще не самое страшное, так как был уверен что мне смогут помочь в сервисном центре, я даже не мог подумать что специалисты смогут мне отказать в гарантийном обслуживании! Вы даже не сможите угадать что они мне сказали Мол у них указание не принимать данные модели с желтым пятном на экране, объясняя просто, с улыбкой сожаления - это не гарантийный случай.... А на горячей линии Samsung мне сказали обратится в другой сервисный центр... , Мне между прочем поставил штампик в гарантийном талоне, с непонятной причиной отказа!
P.S. Я хочу чтобы все узнали как в нашей стране компания Samsung ценит своих покупателей, планирую выложить подобный комент в соц сетях, для того чтобы все понимали что фирма - это еще мало что значит!
Всем удачных приобретений !!! ответить
Сдала телефон в Виннице с СЦ СКАРМАГ , третий ремонт, ваша контора открещевается от проблем с телефонами. НОмер квитанции №75477 31,07,18. Требую возврата денег или замены телефона. Много лет пользовалась вашими телефонами, но сейчас много проблем. Буду подавать в суд и требовать моральную компенсацию в том числе. Это будет коллективный иск. Самсунгу пора признать свои ошибки. ответить
олег:телефон самсунг (14:47 29.12.2018)
Самсунг Galaxy J1 прошло несколько дней после гарантии начал мерцать немогу розблокировать с первого раза начал тормозить куплял смартфон компании самсунг потомучто хотел купить надежный апарат а оказаль гавно ничем неотличаюца от китайских подделок розачеровался. ответить
Андрей:телефон самсунг (15:44 24.01.2019)
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПРОШЁЛ РОВНО ГОД ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТЕЛЕФОНА ГАЛАКСИ G3 16 СТАЛ ВЫКЛЮЧАТЬСЯ И РАЗДВАИВАЕТСЯ ЭКРАН МЕНЯЕТ ЦВЕТ КАРТИНКИ Я ОЧЕНЬ РАЗОЧЕРОВАЛСЯ В ФИРМЕ САМСУНГ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ответить
лиза прилуцкая:ремонт телефона (14:03 05.12.2019)
В сервисном центре города Полтавы мне отказались отремонтировать телефон за оплату. Это сервисный центр или частная лавочка конкретного сотрудника " не в духе". ответить
Флександр:смарт тв (19:24 07.02.2020)
Здравствуйте много уважаемые деятели компании самсунг хочу поздравить вас с понижением имиджа вашей компании до уровня дерьмо хотелось бы знать на каком основании вы заблокировали смарт тв на своих теливизорах интересно хоть один из дебилов принимавший такое решение задумался над тем что наличие этой функции заложено в цену гаджета и человек купивший телевизор имеет право пользоваться его функционалом независимо от места и страны приобретения а с проблемой нелегальной поставки из одной страны в другую прежде всего надо спрашивать с вашиж дилеров и тамможеные службы государств куда они били нелегально ввезены ведь большинство пользователей купилини ни о чём не подозревая в торговых точках городов ведь на нём нет маркировки контробанда а вы почему то решили что во всём виноват конечный потребитель ответить