Сотовых операторов обяжут информировать абонентов о крупных тратах
Операторов обяжут предупреждать абонентов о смене тарифов и резком повышении расходов на связь, пишет 14 января "РБК daily". Минкомсвязи планирует подготовить правила оказания услуг связи в течение первого квартала текущего года.
Необходимость оповещения абонентов о повышении расходов на мобильную связь связана с большим количеством жалоб абонентов, получивших многозначные счета за разговоры за границей.
Как сообщили в пресс-службе "Мегафона", такое решение компанией не было принято ранее "в том числе из-за неизбежных технических ограничений". Однако в странах Евросоюза такая практика информирования абонентов существует с июля 2010 года, когда операторов обязали предупреждать абонентов о расходе средств в роуминге в размере более 50 евро.
Вместе с тем мнения относительно поправок Минкомсвязи разошлись. В самом "Мегафоне" считают эту услугу во многом излишней, т.к. "многие абоненты не держат на счету крупных сумм".
"Если такая услуга будет внедрена, она окажется актуальной только для активных пользователей из числа физических лиц", - заявили в пресс-службе компании.
Аналитик MForum Analitics Дмитрий Деев также считает данную меру неактуальной. "Единственным разумным способом решения проблемы является рассылка по SMS актуальных тарифных ставок", - считает Деев.
Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин полагает, что оператор должен оповещать абонента вне зависимости от размера его счета.
Накануне глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев на встрече с премьер-министром Владимиром Путиным отметил, что стоимость роуминга в России все еще предельно дорога.
Джерело: e1.ru
Обговорення новини
Попередні новини
Apple отказалась починить замороженный iPhone18:03 13.01.2011Компания Apple не согласилась обслужить сломанный iPhone 4 по гарантии, поскольку сочла, что он использовался на морозе. Впрочем, применение аппарата при отрицательных температурах совсем не удивительно, потому что данный инцидент произошел в Норвегии. Владелица iPhone 4 подключила устройство к автомобильной стереосистеме, но через некоторое время он перестал работать.
Samsung Forte - новый LTE-смартфон для MetroPCS18:00 13.01.2011Samsung решила уделить повышенное внимание 4G-сетям и приготовила еще один смартфон с поддержкой LTE. Новый Samsung Forte - это горизонтальный слайдер с QWERTY-клавиатурой. Он работает на базе Android 2.2 с возможностью обновления до Android 2.3.
Смартфоны Android научились синхронному устному переводу17:55 13.01.2011Спустя примерно год после выпуска первой версии Google Translate разработчики представили новую версию своей мобильной утилиты для перевода с одного языка на другой на смартфонах Android. Главным отличием новой версии стала экспериментальная поддержка голосового синхронного перевода в режиме живого разговора (Conversation Mode).
